Medewerker Informatiedesk

Naast dat je aan de slag gaat in een informele organisatie met prettige werksfeer bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden:  

• Een voorlopige inschaling in schaal 6 (maximaal €3.661,- bruto per maand o.b.v. een 36-urige werkweek, per januari 2026 maximaal €3.696,-); 

• Contract voor de duur van één jaar; 

• Een Flexibel Individueel Keuzebudget van 17,05% bóvenop je salaris. Jij bepaalt zelf hoe je dit inzet. Kies bijvoorbeeld voor uitbetaling, een fiets, een sportabonnement of extra vrije dagen; 

• 201 vakantie uren bij een fulltime werkweek (36 uur) met de mogelijkheid om 187 uur bij te kopen via het IKB; 

• Je eigen mobiele telefoon en laptop. Alles wordt geregeld voor een vliegende start! 

• Een reiskostenvergoeding; 

• Makkelijke toegang tot je werkplek, of je nu met de auto of met de trein komt. We hebben een station voor de deur en parkeren is gratis. 

Snel schakelen, mensen verder helpen en een functie vol afwisseling – in de rol van Medewerker Informatiedesk vind je het allemaal. Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor inwoners en speelt een cruciale rol in onze dienstverlening. Altijd vanuit de gedachte: “Hoe zou ik zelf geholpen willen worden?” 

Je start je dag aan de telefoon, waar je inwoners vriendelijk en deskundig te woord staat. Je beantwoordt uiteenlopende vragen en denkt actief mee over oplossingen. Na een uitgebreide inwerkperiode aan de telefoon ben je klaar om je rol verder uit te breiden. Waarna je ook ingezet kan worden als gastvrouw/gastheer aan de snelbalie in onze ontvangsthal. Je schakelt moeiteloos tussen je rollen en blijft daarbij altijd gastvrij en professioneel. Verder: 

• Je helpt inwoners direct telefonisch of zorgt voor een warme overdracht naar de juiste collega; 

• Je registreert en verwerkt meldingen en voert diverse administratieve werkzaamheden uit; 

• Je ontvangt bezoekers met een positieve en gastvrije houding, helpt hen bij het maken van meldingen, kondigt hen aan bij collega’s en beheert de agenda; 

• Je verzorgt de uitgifte van officiële documenten en producten; 

• Je denkt actief mee en draagt bij aan projecten die onze dienstverlening verbeteren. 

Als persoon kunnen we jou het best omschrijven als klantgericht, enthousiast, proactief en communicatief vaardig. Omdat veel vragen via de telefoon binnenkomen, is het belangrijk dat je het geen probleem vindt om klanten telefonisch te woord te staan. Daarnaast ben je een energieke collega die: 

• Van afwisseling houdt en snel kan schakelen tussen verschillende taken; 

• Zich nieuwe systemen snel eigen kan maken; 

• Communicatief sterk is; 

• Gastvrijheid hoog in het vaandel heeft; 

• Initiatiefrijk is en in staat om onder druk te werken; 

• Flexibel inzetbaar is gedurende de gehele week, inclusief avondopenstelling.  

Vijf mooie, historische en karakteristieke dorpen vormen samen de gemeente Halderberge: Bosschenhoofd, Hoeven, Oud Gastel, Oudenbosch en Stampersgat. Met een totaal van ongeveer 31.000 inwoners. Als werkgever staan we ook open voor de inbreng van onze medewerkers. De lijnen zijn kort en de sfeer is open en toegankelijk. We zijn klantgericht, flexibel en lerend, jij ook?

Kan jij niet wachten om te beginnen? Mooi! We zien je sollicitatie graag verschijnen. Heb je eerst nog een vraag? Bel dan gerust met de medewerkers van de Informatiedesk via 0165-390500. De gesprekken staan gepland op 19 januari, houd dus al een gaatje vrij!

Neem ook eens een kijkje op onze website www.werkenbijhalderberge.nl voor meer informatie. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Bij voldoende sollicitaties kunnen wij besluiten de vacature eerder te sluiten.